[유데미X스나이퍼팩토리] UI/UX 포트폴리오 과정 3WEEK (실무 프로젝트 1WEEK)

 유데미 실무 프로젝트 시작하게 되었으나, 팀 구성원 중 2명이 개인사정으로 불참하게 되어 최종적으로 2명이서 프로젝트를 진행하게 되었다. 다른 팀은 최대 5명이서 하는 프로젝트를 2명이서 하게되어 걱정도 많이 되지만, 열심히 해보기로 하였다.

 

 이번주는 1주차로 안내해준 코칭을 따라 진행할 예정이다. 하지만 우리 팀은 2명이기 때문에 최대한 빠르게 일정을 진행하기로 하였다.

 

 프로젝트는
1. 유데미 큐레이션 이벤트 리스트 페이지 UI/UX 리뉴얼
2. 유데미 부트캠프 지원자 모집 상세페이지 개선

위 두 가지 주제를 가지고 진행해야 하며, 동시에 개선을 진행한다. 특히 이벤트 리스트 페이지는 고객 유입용으로 다양하게 사용될 수 있기 때문에 이번 프로젝트에서 가장 중요하다.

 

1주차
리서치 및 아이데이션
- Desk Research, User Research, User Journey, UX Strategy 등
- Target 분석 , 경쟁사 분석 , PoinPoint & insight

 

대면회의_07.18.목

 첫 대면회의에서는 앞으로 진행할 방향에 대해서 의논했다.

 이번주 내에 최대한 2주차 일정까지 마무리한 후 다음주부터 와이어프레임을 제작하기로 하였다. 또한 두번째 대면회의까지 유데미 + 경쟁사 분석을 위한 자료조사를 해가기로 하였다.

 

대면회의_07.19.금

 두번째 대면회의에서는 조사한 자료를 바탕으로 UX Strategy를 정리하였다.

 유데미, 그리고 유데미와 유사한 온라인 강의를 시청할 수 있는 유튜브, ebs, kmooc, 코드잇, 인프런, 스파르타코딩, 클래스101, 코드스테이츠, 구름 등 9가지 사이트에 대해 개요, 타깃, 장점, 약점을 조사하여 정리하였다.

 

 UX 전략을 바탕으로 포지셔닝 맵을 제작하였다.

1. 접근성
2. 가격
3. 소통(질문 응답률)
4. 강의 질

 4가지 기준으로 맵을 구성하였으며, 이 기준을 중심으로 유데미 큐레이션과 경쟁사를 비교하였다.

 유데미 큐레이션은 강의 수준과 가격 면에서는 합리적으로 보이나, 글로벌 사이트의 특성상 질문에 대한 답을 얻기 어렵고 홍보가 부족하여 접근성이 떨어진다는 결과를 보여주었다.

 

 

 유데미 큐레이션을 사용할 가상의 고객을 선정하여 퍼소나를 제작하였고, 퍼소나를 바탕으로 고객여정맵을 완성하였다.

 퍼소나의 사용자는 IT분야로 이직을 준비 중인 사람으로 설정하고, 사용자가 플랫폼을 사용하면서 겪은 문제점을 Pain point, 그에 대한 개선점을 목표로 정하여 퍼소나를 완성하였다.

 고객여정맵에는 퍼소나에서 적은 문제점과 목표를 상세하게 적어, 문제점과 개선된 프로세스를 확실하게 파악할 수 있도록 하였다.

 

 개선된 사항에 대한 프로세스 단계를 정리하기 위해 플로우 차트를 만들었다. 불필요한 부분은 제외하고 개선할 부분을 위주로 개선된 플랫폼의 모습으로 플로우 차트를 구성하였다.

 

 개선 전 모습을 As-is로, 개선 후 모습을 To-be로 하여, 현재의 진행 흐름을 이해하고 개선된 부분과 비교할 수 있었다. 

 

 

 

 

---

 1주차에는 플로우차트까지 진행했으며, 2주차에는 멘토에게 피드백을 받은 내용으로 1주차에 한 내용에 대해 완성도를 높일 것이다. 또한 와이어프레임을 만들어 개선할 UI를 구체화 하는 과정까지 진행할 수 있다면 좋을 것 같다. 

 

 

 유데미 큐레이션 이벤트 페이지는 강의, 부트캠프, 스터디 등에 대한 홍보와 유데미 자체 이벤트에 대한 홍보가 주된 내용이다. 하지만 현재 이벤트 페이지는 분류되지 않은 항목과 눈에 띄지 않는 중요한 정보 등으로 직관적인 파악이 어렵다.

 

 유데미 큐레이션 이벤트 페이지의 항목들을 카테고라이징 하고, 진행 중인 항목과 진행 완료된 항목을 구분할 필요가 있다. 유데미가 글로벌 플랫폼인 만큼 그 장점을 이용하여 국내에서 높은 인지도를 이루도록 프로젝트를 진행해보고자 한다.

 

 

 다른 팀과 비교하여 팀원이 적은 만큼 해야할 업무도 많고, 비전공자 두 명이서 하는 만큼 어렵고 막히는 부분이 많을 지도 모르지만 최대한 완성도 높은 결과물을 기간 내에 만들어내도록 최선을 다할 것이다.